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Accompagnements

Pour répondre aux multiples besoins de l’entreprise, Talents & Formations développe des prestations complémentaires pour vous accompagner dans les domaines suivants :

• Aide au recrutement (à l’aide d’un psychologue du travail)
• Coaching individuel ou collectif (avec un coach certifié)
• Bilan de  compétences
• Bilan de carrière
• Prise en charge d’audits avant la formation et après la formation.
• Réalisation de Baromètres Qualité, destinés à mesurer la progression des équipes. Le Baromètre est à la fois un excellent outil de suivi de formation et en même temps un outil de management. Les résultats observés, collectifs et individuels, permettent de fixer des objectifs de progrès.
• Construction d’arborescences de motifs de contacts ou de réclamations.
• Rédaction de bibliothèques de lettres types, paragraphes types, mails types.

• Assistance à Maîtrise d’ouvrage :
• Définir le périmètre fonctionnel de chaque utilisateur du SI CRM  
•  Choisir des outils ou changer de technologies  
•  Piloter un projet

• Accompagnement du changement
• Annoncer et préparer le changement
• Mesurer les impacts du changement

Assurer l’appropriation pérenne de l’organisation, des outils, des méthodes de travail