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"Tout groupe humain prend sa richesse dans la communication, l'entraide et la solidarité visant à un but commun :  

l'épanouissement de chacun dans le respect des différences." (Françoise Dolto)

  Communication orale

• Prendre la parole en public
• Conduire une réunion
• Animer une table ronde
• Animer une conférence de presse
• Maîtriser ses interviews : media training TV / radio
• Maîtriser sa voix au téléphone
• Maîtriser sa voix : coaching vocal – élocution, prononciation…

   Communication écrite

• Comment traiter la réclamation
• Rédiger des e-mails efficaces, vite et bien
• Fidéliser ses clients par mail
• Jongler avec la grammaire et l’orthographe
• Dynamiser ses présentations sur Power Point

Communication